出荷と配達

当社は、世界中のほぼすべての国に世界中に発送します。当社は、お客様の荷物が迅速かつ安全に目的地に到着することを保証するために、主要で信頼できる国際配送業者のサービスを採用しています。また、ほとんどの目的地へのすべての商品について、無料の定額配送も提供しています。

これらは、大部分の注文が配達されるまでにかかった時間に基づいた推定値です。注文の急増に応じて、実際の処理と発送にかかる時間は短くなったり長くなったりする場合があります。

注文が成功しました

ご注文が正常に完了すると、当社から確認メールが届きます。ご注文に関するご要望がございましたら、商品が処理段階に入る前にできるだけ早くお知らせください。

処理

注: 複数のアイテムを含む注文の場合、処理時間は最も長い処理時間のアイテムに基づいて計算されます。

当社はお客様の商品に対して厳格な品質管理を実施し、出荷の準備をする前に適切に梱包されていることを確認します。ほとんどの注文が 24 時間以内に発送できるようになりました。少量の注文の場合でも、在庫状況によっては 3 ～ 5 営業日かかる場合がありますので、ご了承ください。

処理時間は発送時間には含まれませんのでご了承ください。ご注文を受け取るまでにかかる合計時間は、処理時間 + 配送時間です。ご注文に問題がある場合は、サポートセンターにチケットを送信してサポートを受けることができます。弊社の専任 CS チームが 24 時間以内にご連絡いたします。

配送

当社は主要な国際配送会社と提携し、さまざまな方法を提供しています。例: DHL、UPS、EMS など。

チェックアウトプロセス中の「注文情報」ページでご希望の配送方法を選択できます。

注: 祝日の間はメーカーや配送業者の業務が制限されるため、配送時間が影響を受ける可能性があります。残念ながらこれは私たちにはどうすることもできませんが、この問題を改善するために最善を尽くします。

納品済み

注: 追跡番号については、追跡 Web サイトで有効になるまでに数日かかる場合があります。情報が利用できない場合は、しばらくしてからもう一度お試しください。発送予定時刻は追跡サイトの更新に関係なく有効ですので、ご安心ください。

荷物を待つ間安心してご利用いただけるよう、チェックアウト時に追跡番号と配送保険を購入されることを強くお勧めします。

税

すべてのパッケージは異なる倉庫から発送されることにご注意ください。当社の商品は配送関税が未払いであるため、あなたの国の税関や配送方法によっては輸入税が発生する場合があります。詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。

お問い合わせ

配送中または商品の受け取り後に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。当社のカスタマーサービス担当者が満足のいく解決策を提供します。

電子メール: info@flashfishtech.com

電話: +1 (818) 338-1878